掌握关键日语商务短语,解锁您的沟通技能

想象一下:您正踏入东京的会议室,演示文稿已准备就绪,您希望有一个良好的开始。您停下来,想知道如何用日语礼貌地问候每个人。这就是日语商务短语派上用场的时候。
在这份终极指南中,您将获得友好、清晰的建议,学会如何:
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掌握常见的职场问候语
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掌握敬语(keigo)基础
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像专家一样处理名片
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自信地鞠躬和使用非语言提示
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在电话和邮件中表现得体
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在会议中发言,以及按日式方式用餐
让我们开始,为您在东京的下一次商务互动解锁更流畅的沟通。
掌握基本问候语
良好的开始全在于如何打招呼。谁没有在问候时出过错,感受到那种尴尬的停顿?以下是开会、自我介绍或结束工作日的日常表达。
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おはようございます (Ohayou gozaimasu) – 早上好
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こんにちは (Konnichiwa) – 下午好
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はじめまして (Hajimemashite) – 很高兴认识您
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よろしくお願いします (Yoroshiku onegai itashimasu) – 请多关照
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お疲れさまです (Otsukaresama desu) – 辛苦了
尝试将这些融入您的第一次会议或简短邮件中。想了解更多开场白,请查看我们的日语问候短语指南。
学习敬语要点
日语敬语叫做敬語(keigo),表示尊重并帮助您融入其中。不要紧张,一旦您看到规律,它比听起来简单多了。
| 类型 | 日语术语 | 何时使用 |
|---|---|---|
| 丁宁语 (teineigo) | ~ます / ~です | 专业场合的默认用法 |
| 尊敬语 (sonkeigo) | お~になる | 谈论上级的行为 |
| 谦让语 (kenjougo) | ~いたす / ~申す | 谦虚地谈论自己的行为 |
关键提示:
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在名词前加お (o) 或ご (go) (お電話、ご案内)
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替换标准动词 (します → いたします)
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使用させていただきます (sasete itadakimasu) 来表示对许可的感谢 (Coto Language Academy)
想深入了解?请查看我们的日语敬语使用指南。
掌握名片交换
名片(名刺,meishi)在日本字面上就是您的"脸面"。流畅的交换体现了您对当地习俗的尊重 (JapanesePod101)。
- 双手持名片,日文面朝上,文字面向对方。
- 轻微鞠躬递出,眼睛看着名片,请对方接受。
- 双手接收对方名片,简要查看(像对待迷你简历一样)。
- 将名片放在面前桌上或放入名片夹(绝不要塞进口袋)。
保持稳定、礼貌,绝不要在主人面前在名片上写字 (JRPass.com)。
自信地鞠躬
适时的鞠躬无需一句话就能表达"谢谢"、"你好"或"打扰了"。想知道应该鞠多深?以下是从随意点头到正式尊重的分解 (JRPass.com)。
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会釈 (15°) – 简短点头,用于随意问候
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敬礼 (30°) – 标准商务问候或感谢
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最敬礼 (45°) – 深鞠躬,用于道歉或重大感谢
双脚并拢站立,保持背部挺直,从腰部鞠躬。想了解更多非语言提示,请查看我们的日语肢体语言技巧。
使用电话礼仪
日本的商务电话以精练的短语开始,不只是"hello"。在电话会议中感到迷茫?试试这些表达:
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はい、もしもし、[Your Name]でございます (Hai, moshi moshi, [Your Name] de gozaimasu) – "您好,我是[您的姓名]" (JapanesePod101)
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いつもお世話になっております (Itsumo osewa ni natte orimasu) – "感谢您一直以来的支持" (TCJ Education)
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少々お待ちください (Shoushou omachi kudasai) – "请稍等"
结束通话时:
- 失礼いたします (Shitsurei itashimasu) – "失礼了"
使用"sumimasen"或"shitsurei"为任何打扰道歉。
撰写成功邮件
日本的邮件反映了会议的礼貌节奏。清晰的格式和精练的表达很有帮助 (Scaling Your Company)。
结构:
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主题行 – 简洁的主题
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开头问候 – 表示感谢或提供背景
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正文 – 礼貌地直入主题
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结尾语 – 提供后续跟进,表示感谢
以下是快速短语表 (TCJ Education):
| 用途 | 日语 | 罗马音 | 中文 |
|---|---|---|---|
| 开头感谢 | いつもお世話になっております | Itsumo osewa ni natte orimasu | 感谢您的支持 |
| 介绍主题 | ~の件でご連絡いたしました | ~no ken de gorenraku itashimashita | 关于~事宜联系您 |
| 附件说明 | 添付資料をご確認くださいませ | Tenpu shiryou o go-kakunin kudasaimase | 请查看附件资料 |
| 延误道歉 | 大変申し訳ございません | Taihen moushiwake gozaimasen | 非常抱歉 |
| 结尾感谢 | どうぞよろしくお願いいたします | Douzo yoroshiku onegai itashimasu | 谢谢,期待您的回复 |
想了解更多表达感谢的方式,请查看日语感谢表达。
在会议中发言
日本的会议以尊重的节奏进行。保持清晰、简洁和礼貌 (Shinka Management)。
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进入时说失礼します (Shitsurei shimasu) – "打扰了"
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按等级秩序就座(资深人员坐前排)
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以"本日はお時間をいただきありがとうございます" (Honjitsu wa ojikan o itadaki arigatou gozaimasu) 开始 – "感谢您今天抽出时间"
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使用中英文幻灯片标题以便清晰理解
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以質問はございますか (Shitsumon wa gozaimasu ka) 结束 – "有什么问题吗?"
想避免尴尬的停顿?练习流畅的转换并为点头或简短鞠躬留出空间。
掌握用餐礼仪
商务晚餐是建立关系的一部分。以下是如何礼貌用餐和聊天:
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用餐前,说いただきます (Itadakimasu)
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要服务时,温和地说すみません (Sumimasen) (RealEstate-Tokyo)
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餐后,用ごちそうさまでした (Gochisousama deshita) 感谢主人
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要求结账:お勘定をお願いします (Okanjou o onegaishimasu)
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避免小费 – 在日本这可能会令人尴尬 (Here There & Gone)
放松用餐,跟随主人的引导,您就会留下好印象。想了解更多点餐信息,请查看日语餐厅点餐短语。
关键要点
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使用固定问候语破冰,如おはようございます和よろしくお願いします
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敬语(keigo)是您最好的朋友 – 丁宁语、尊敬语和谦让语体现尊重
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名片交换和鞠躬胜过言语 – 小心处理名片并正确鞠躬
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电话和邮件遵循清晰的模式 – 强有力的开头、简洁的正文和礼貌的结尾
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会议奖励简洁和等级意识 – 恭敬进入、清晰展示,然后邀请提问
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商务晚餐巩固关系 – 说いただきます、すみません和ごちそうさまでした
尝试今天练习一个新短语 – 也许用いつもお世話になっております开始您的下一封邮件。在下方评论中告诉我们效果如何。
常见问题
1. 如何在尊敬语和谦让语之间选择? 在赞扬或提及他人行为时使用尊敬语,在谦虚地谈论自己行为时使用谦让语。有疑问时,坚持使用~ます/~です丁宁语形式。
2. 开始日语商务邮件的最佳短语是什么? 一个可靠的开头是"いつもお世話になっております"(感谢您一直以来的支持)。它表达了感谢并营造了尊重的氛围。
3. 如果我独自出差,应该如何交换名片? 遵循双手原则。双手递出名片,日文面朝上。同样双手接收对方名片。将每张名片当作迷你档案 – 不要塞进口袋。
4. 在随意的办公环境中总是需要鞠躬吗? 轻微点头(会釈)常用于快速问候或感谢。只有在正式会议或道歉时才需要深鞠躬(敬礼)。
5. 如果我在对话中忘记了短语怎么办? 不要惊慌。真诚地说"すみません、もう一度お願いできますか?" (Sumimasen, mou ichido onegai dekimasu ka? – "抱歉,您能再说一遍吗?") 能很好地表现出尊重和学习意愿。


